Célok
Ezen jó gyakorlat célja, hogy növelje a közigazgatási adatok minőségét azáltal, hogy lehetőséget adunk a felhasználóknak a már publikált adatokban található hibákkal, inkonzisztens vagy hiányos adatokkal kapcsolatos visszajelzések beküldésére. Ez igazodik az Európai Bizottság 2014/C 240/01 közleményének 3.2 paragrafusával, mely a következőket írja:
A közszférából származó adatok felhasználásának megkönnyítése, ugyanakkor az adatkészletek értékének a további felhasználás szempontjából való jelentős növelése érdekében javasolt az adatkészleteket: [...] a további felhasználóktól (nyilvános konzultációk, hozzászólások lehetővé tétele, blogok, automatikus hibabejelentés stb. révén) rendszeresen érkező visszajelzések alapján kiigazítani a megfelelő minőség fenntartása és a nyilvánosság bevonásának előmozdítása érdekében.
Hivatkozások a felülvizsgált PSI direktívára
Kihívás
A közigazgatási adathalmazok újrafelhasználói gyakran helyi másolatokat hoznak létre az adatokból, és lokálisan gondozzák azokat (például kijavítják vagy kipótolják a bennük szereplő adatokat). Ez a megközelítés nem optimális, mivel egyrészről párhuzamos munkavégzéshez vezet és csökkenti a megosztás és újrafelhasználás esélyét, másrészt az adatközzétevők szeretnek tájékozódni a felhasználói igényekről és az adatok nyílttá tevésének előnyeiről. Ennélfogva, az adatokat publikáló intézménynek célszerű feltennie a következő kérdéseket:
- Ki használja az adatainkat? Kielégítik az adatok a felhasználók igényeit?
- Milyenek a felhasználók tapasztalatai?
- Mi az adataink valódi értéke?
- Növelhetjük-e a bevételünket azzal, ha jobb szolgáltatást nyújtunk az ügyfeleinknek?
Megoldás
Az illetékes közigazgatási szerveknek visszajelzésre alkalmas mechanizmusokat kell kínálniuk, melynek segítségével az érdekelt felek azonosítani, és ahol lehetséges, korrigálni tudják a hibákat. Egy lehetséges megoldás erre egy elosztott verziókezelő, például a GitHub használata, amely gyakran alkalmazott megoldás a nyílt forráskodú szoftverek esetén. Egy másik alternatíva egyszerű visszajelzési lehetőségek, például hozzászólás mezők, fórumok, stb. bevezetése. Az állami szerveknek célszerű aktívan bátorítani az érdekelt feleket, újrafelhasználókat ezen mechanizmusok használatára.
Miért ez a jó gyakorlat?
Minden felhasználó, legyen akár az adatokat létrehozó szervezet tagja, vagy külső újrafelhasználó, szeretné, hogy az adatok pontosak legyenek. Ezt nehéz elérni, sok időt és erőfeszítést igényel - vagyis drága. Ha nyújtunk olyan mechanizmusokat, melyek segítségével a felhasználói közösség képes az adatok korrigálására, a költségek megoszlanak. Habár maguk az adatok lehetséges, hogy nem a közösség által jönnek létre, azok felügyelete viszont általuk történik, és ez mindenki, beleértve a közzétevő számára is hasznos.
Hogyan valósítsuk meg ezt a jó gyakorlatot?
A közzétevőknek eszközökre van szüksége, hogy visszajelzéseket tudjanak gyűjteni. Az olyan innovatív módszerek, mint a crowdsourcing lehetővé teszik az adatgyűjtést és a meglévő közigazgatási adatforrások minőségének javítását. A problémakövető és hibajelentő platformok használata gyakori a nyílt forráskódú szoftverprojektekben is, ezek az eszközök jól használhatóak az adathalmazokkal kapcsolatos visszajelzések gyűjtésére is.
Hol valósult már meg ez a jó gyakorlat?
| Ország | Megvalósítás | Kapcsolat |
|---|---|---|
| Lengyelország | Implementation of the revised re-use Directive in Poland, Open Data Portal | Jacek Wolszczak, Ministry of Administration and Digitisation, Poland |
| Skócia | ALISS service | Peter Winstanley, Scottish Government, UK |
| EU | FP7 ENGAGE project: feedback mechanisms based on Web 2.0 | Charalampos Alexopoulos, University of the Aegean, GR |
| Csehország | Fórum pro otevřená data | Michal Tošovský |
Referenciák
- Heather Broomfield, Agency for Public Management and eGovernment, The Norwegian Public Roads Administration Case Study, The Norwegian Meteorological Institute Case Study, Norway
- Mateja Prešern, Ministry of Public Administration, Supervizor application, Re-use of PSI with a goal of strengthening the integrity and transparency, Slovenia
- Benedikt Kotmel, Ministry of Finance, Experiences of identifying datasets for sharing, Czech Republic
- Lorenzo Canova, Antonio Vetrò, Marco Torchiano, Raimondo Iemma & Federico Morando, Politecnico di Torino, OpenCoesione and Monithon - a Transparency Effort, Italy
- Jacek Wolszczak, Ministry of Administration and Digitization, Implementation of the revised re-use Directive in Poland, Poland
- Amanda Smith & Sumika Sakanishi, ODI, Publishing and improving the quality of open data with Open Data Certificates, United Kingdom
- Charalampos Alexopoulos, Euripidis Loukis, Yannis Charalabidis, 2014, A Platform for Closing the Open Data Feedback Loop based on Web 2.0 functionality, JeDEM 6 (1): 62
Nemzeti iránymutatások
Erre a jó gyakorlatra hivatkoznak, vagy ezzel megegyező tanácsot adnak a következő iránymutatások:
- (Austria) Framework for Open Government Data Platforms
- (Belgium) Open Data Handleiding Open Data Handbook
- (Croatia) Preporuke o prilagodbi skupova podataka za javnu objavu i ponovno korištenje Open Data Guide, Croatia
- (CzechRepublic) Standardy publikace a katalogizace otevřených dat veřejné správy ČR Open Data Standards
- (Estonia) Avaandmete loomise ja avaldamise juhend Open Data Guidelines
- (Finland) Avoimen Datan Opas Open Data Guide
- (Germany) Open Government Data Deutschland
- (Hungary) Nyílt Adatok kézikönyv Open Data Handbook
- (International) Using Open Public Sector Information
- (International) Open Data Handbook, Solutions Bank
- (Italy) Linee Guida Nazionali per la Valorizzazione del Patrimonio Informativo Pubblico National Development Guidelines for Public Sector Information
- (Latvia) Atvērto datu vadlīnijas Open Data Guidelines
- (Lithuania) Viešojo Sektoriaus Informacijos platinimo gerosios praktikos Best Practices for Sharing Public Sector Information
- (Luxembourg) Recommandations pour l'ouverture des données publiques Recommendations for opening data
- (Malta) PSI Directive Implementation & Internal Data Sharing Platform (draft)
- (Norway) Veileder i tilgjengeliggjøring av offentlige data Guide to making public data available
- (Portugal) Guia Dados Abertos - AMA | Dados.gov Open Data Guide
- (Romania) Ghid Pentru Publicarea Datelor Deschise Romanian Open Data Guide
- (Serbia) Open Data Handbook
- (Spain) Guía metodológica para planes open data sectoriales Methodological Guide for Sectorial Open Data Plans
- (Spain) Guía para el desarrollo de la Universidad Abierta Open University Development Guide
- (Spain) Guía de aplicación de la Norma Técnica de Interoperabilidad de reutilización de recursos de información Application Guide for Technical Interoperability Standard on PSI re-use
- (Spain) Government Data Openness and Re-use
- (Spain) Reutilización de la Información de los Servicios Públicos Open University Development Guide
- (Spain) Decálogo Open Data Open Data Decalogue
- (Sweden) Guiding principles for working with digital cultural heritage
- (UK) Open Data Resource Pack
- (UK) Birmingham and West Midlands Localised Guide for Open Data
Kapcsolat
Feladatkezelő
Bármilyen, a fenti jó gyakorlathoz kapcsolódó észrevétel, mint például a megvalósítás, az ahhoz kapcsolódó tapasztalat, levont tanulságok, vagy iránymutatások melyek erre a jó gyakorlatra hivatkoznak, felvihetők és megvitathatók a projekt GitHub-on.